Operations Excellence

Operations Excellence kennzeichnet eine Unternehmenskultur, die auf das Bestreben eines Unternehmens ausgerichtet ist, seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Will ein Unternehmen herausragende Leistungen bereitstellen, erfordert dies jedoch mehr als Sachkenntnisse und ein talentiertes Mitarbeiterteam. Denn nur mit einer hohen Leistungsbereitschaft und einer Kultur der nachhaltigen und kontinuierlichen Verbesserung kann den heutigen globalen Herausforderungen im Bereich Kosten und Effizienz begegnet werden.

Tefen wird Sie bei der Entwicklung herausragender Leistungen im Bereich der Fertigung, der Logistik und des Betriebs unterstützen und Best Practices für Ihr Unternehmen definieren.

Ein typisches Operations-Excellence-Programm von Tefen beginnt mit einer Betriebsanalyse, setzt sich mit der operativen Entwicklung bis hin zum Support für die Umsetzung fort und liefert eine Kapitalrendite (ROI), die größer als 3:1 ist.

Einrichten eines neuen Betriebs und Unterstützung für Fusionen & Übernahmen

Wir beraten unsere Kunden beim Einrichten neuer Betriebe, bei Fusionen und Übernahmen sowie bei der Konsolidierung vorhandener Tätigkeiten.

Im partnerschaftlichen Dialog arbeiten wir mit unseren Kunden von der Konzeptphase bis zur fortlaufenden operativen Phase zusammen.
Unsere Unterstützung ist auf das Erstellen von Werten für neue oder übernommene Organisationen ausgerichtet, wobei wir sicherstellen, dass der operative Betrieb „Right-First-Time" konzipiert wird, sodass Strukturen und Prozesse optimiert, Kosten minimiert sowie Kapazitäten und Umsatzchancen maximiert werden.

Process Excellence

Die hier eingesetzten Programme basieren auf unserer Lean-Six-Sigma-Methode, der schnellsten und kostengünstigsten Maßnahme, zum Erreichen erstklassiger operativer Ergebnisse. Mithilfe dieser können Mängel in den Kernprozessen einer Organisation, einschließlich Fertigung, Qualität, Technik und Backoffice, bestmöglich ermittelt und behoben werden.

Der interaktive Ansatz von Tefen stellt sicher, dass die Operations-Excellence-Programme eine echte und signifikante Produktivitätssteigerung liefern, die eine höhere Profitabilität zur Folge hat.

Effektivität der Vertriebsmitarbeiter und Erweiterung der Serviceleistungen

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Realisierung ihres ungenutzten Vertriebspotenzials, indem wir ein geeignetes Vertriebs- und Servicemodell definieren und umsetzen. Mit der Optimierung von Interaktionsprozessen und Vertriebskanälen steigern wir die Effektivität des Vertriebs, die Chancen, Quoten zu verwirklichen, sowie das Servicelevel.

Eine Partnerschaft mit Tefen versetzt Sie in die Lage, Vertriebs- und Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit und Kostensenkungen zu verwirklichen.

Qualitätssteigerung

Durch die Integration von Richtlinien, Verfahren und Systemen schaffen wir eine Qualitätskultur, bei der die Herausforderungen eines Unternehmens in einen Wettbewerbsvorteil umgewandelt werden können. Unsere reich gefüllte „Qualitäts-Werkzeugkiste" basiert auf Instrumenten wie Change Management, Voice of the Customer, Six Sigma, Corrective Action/Preventive Action und Key Performance Indicators. Diese Instrumente haben sich bereits bei der Entwicklung einer unternehmerischen Qualitätsrichtlinie und Strategie als äußerst effektiv erwiesen.

Supply Chain Excellence

Wir zielen auf eine Verbesserung des Kundendienstes bei reduzierten Kosten ab, indem wir die Gesamtlogistikkette von der Strategie bis zur Umsetzung optimieren.

Unser Ansatz für Supply Chain Excellence beginnt mit einer strategischen Bewertung der Unternehmensprozesse, unter Einbeziehung der Strategieverknüpfung, unternehmensweiten Zuordnungen und Kostenmodellen. Anschließend erfolgt die Durchführung einer erweiterten Wertstromdiagnostik. Den Abschluss bildet die Umsetzung, bei der die fortlaufende Verbesserungsmethode ausgebaut wird, um wiederkehrende jährliche Kosteneinsparungen und Kundendienstverbesserungen voranzutreiben.

Forschung, Entwicklung und Verbesserung der Technik

Im Rahmen einer gut strukturierten Entwicklungsmethode ermöglicht Tefen seinen Kunden einen reibungslosen, zuverlässigen und schnellen Übergang von der Entwicklung bis hin zur Produktion. Indem Planungs- und Kontrollmechanismen implementiert werden, können unsere Kunden Qualität, Kosten und Dauer ihrer Entwicklungsprojekte abwägen. So wird sichergestellt, dass Projekte ohne Zeitüberschreitung und innerhalb des Budgets ausgeführt werden.

Environmental Excellence

Tefen unterstützt Organisationen dabei, Environmental Excellence zu erreichen. Durch die Nutzung und Implementierung von Lean Management, Six Sigma und „Green Sourcing“ kann nicht nur der CO²-Ausstoß in der kompletten Supply Chain reduziert werden, sondern auch dazu beigetragen werden, energieeffizienter zu arbeiten.