מדד המותגים 2011

כבכל שנה, מתפרסם בתקופה זו "מדד המותגים" של Tefen, גיזה-זינגר-אבן ו"גלובס" המדרג את 100 המותגים החזקים במשק הישראלי. המדד, היוצא לאור זו השנה התשיעית ברציפות, מהווה כבר מותג בפני עצמו והשקתו ב"ועידת תקשורת, נתח שוק ודיגיטל 2011" מעוררת עניין רב בקרב גורמים בתעשייה. Tefen מייצרת את הדירוג באמצעות מודל שפותח יחד עם שותפיה לפרויקט ומשלבת מחקר על מגמות בשווקים בשנה החולפת עם עבודת שטח וסקר מחירים. בחוברת המדד התפרסמו גם מאמר דעה מפי ניצה ברטור-ששון אשר סוקר את השותפות החדשה הנרקמת בין המותג לצרכן ומאמר בנושא מודל הדירוג עצמו. בנוסף, התפרסמה בעיתון גלובס כתבה הדנה בנושא מיתוג מדינות. 

מדד המותגים 2011 מאופיין בהתחזקות של מותגי אינטרנט וטכנולוגיה כגון גוגל, פייסבוק, אפל וסמסונג ומשקף יותר מכל את השיפור ביכולת הצרכנים לאמץ במהירות כל התפתחות טכנולוגית ולרתום אותה לטובתם. ניכר כי מערכת היחסים בין המותג לצרכן נמצאת בתהליך של שינוי: חמוש במחשב נייד ובסמארטפון, הצרכן החדש הוא בלתי צפוי, נועז וחסר סבלנות מאי פעם. הוא מנווט בכבישים בעזרת אפליקציה חברתית סלולרית, משווה מחירים במעמד הקניה, מפרסם תגובות ומצטרף תוך דקות להתארגנויות ענק למען מטרה משותפת באמצעות הרשתות החברתיות (מישהו אמר קוטג' ?). כללי המשחק החדשים מכתיבים צורך הכרחי בקשר עם הלקוח המבוסס על היכרות אישית, תקשורת ישירה, במקום ובזמן, תוך שאיפה לכינון שותפות אמיתית.
אין זה מפתיע, אם כן, שמותגים רבים שהתחזקו בשנה החולפת השקיעו מאמצים רבים בנוכחות ברשתות החברתיות ובביסוס דיאלוג עם הצרכנים שלהם.

כתבות שהתפרסמו בגלובס:

תיאוריית הקשר

כמה זה שוה לנו

המותג ישראל מתחזק