הדרך הנכונה לביצוע GEMBA

28/04/2013 - פחות מדקת קריאה
שתפו את הפוסטShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

עיקרון ה-GEMBA הנו אחד מהכלים העיקריים ביישום מתודולוגית Lean בארגון,  הדוגל בחיבור המנהל לשטח הייצור תוך  ביצוע סיורים ודיונים עם העובדים. מהות  ה–GEMBA הנה ביציאה החוצה על-מנת ללכת ולראות את הדברים במקום בו הם קורים. לדרבן את המנהלים לצאת מהמשרד, להבין את התמונה הכוללת מרצפת הייצור ולקבל החלטות בהתאם למתרחש בשטח.

על מנת להבין את עיקרון ה-GEMBA ולבצעו באופן מיטבי תחילה עלינו לענות על השאלות הבאות:

  • מי? – הנהלת ביניים והנהלה בכירה
  • מה? – חיבור לשטח תוך כדי בחינה של בעיות תפעוליות/איכות קיימות, 5S, יציבות אזור העבודה, בחינת תצוגות (נורות אדומות) ומדדים קיימים בשטח
  • מתי? – לרוב אחת לחודש, במידת הצורך ניתן להגביר את התדירות
  • איפה? – מתחילים בחלקו האחרון של התהליך בשרשרת הערך והולכים נגד הזרם, באופן הזה קל יותר לבחון את הזרימה בתהליך ולזהות בעיות
  • מדוע? – במידה ונעשה כהלכה ובאופן רציף נאפשר את מחוייבותם של  האנשים ליישור קו בנושאים חשובים ולהטמעת תהליך של שיפור מתמיד
  • כיצד? – הדרכת המנהלים, בחינת העיתוי הנכון לביצוע ומיקודם למטרת הסיור ולתפוקות הנדרשות ממנו

מה אנו מעוניינים לבדוק במהלך הסיור בשטח?

  • האם התפוקות שלנו אכן מותאמות לציפיות הלקוח
  • האם תהליך הייצור מתנהל באופן האפקטיבי ביותר
  • האם התהליך יציב (שונות נמוכה)
  • האם אנו לומדים מטעויות(מפיקים לקחים ופועלים בהתאם)
  • האם אנו מזהים הזדמנויות
  • האם אנו מתעדים כל מה שנדרש
  • האם אנו עובדים לפי הנהלים שהגדרנו לעצמנו (זרימה נכונה, ביצוע צ'ק ליסטים, ניקיונות וכו')
  • האם תנאי העבודה ראויים
  • בחינה של פחתים ושבר
  • בחינת הנראות בשטחי הייצור – האם כל הסימנים המוסכמים ברורים לכולם

מה לא נעשה במהלך GEMBA?

  • נוכח נפקד – במהלך הסיור נדרש להיות ממוקד אך ורק ב-GMBA על מנת לא לפספס פרטים חשובים ולשדר לעובדים את חשיבות ה-GEMBA
  • לא להגיע עם החלטות שנקבעו מראש, לשמור על "ראש פתוח" לא להרצות ולהטיף – המטרה העיקרית הנה למידה:  להבין, לבחון, לשאול שאלות ולדון יחד על בעיות ופתרונות
  • לא לעשות רק כדי לצאת ידי חובה – חשוב מאוד שמבצע ה-GEMBA יבין את חשיבות המהלך ויתחבר למטרותיו

ביצוע נכון של GEMBA מעניק למנהלים חיבור להתרחשויות האמתיות , לבעיות, לאתגרים ולהזדמנויות, לפוטנציאל, לתוצאות בפועל מהשטח, ומעל לכל לאנשים

שתפו את הפוסטShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn
Tags: , , , ,