שתפו את הפוסטShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

בימים אלו Tefen מבצעת פרויקט יישום אצל יצרנית מוצרי צריכה מובילה אשר מתמקד בהטמעת קונספט אופטימלי לשרשרת האספקה של החברה. כחלק מהפרויקט אנחנו פועלים לשיפור תהליכים במחסן התוצ"ג של החברה וכן לשיפור רמת השירות הניתנת למפיצים. מטרת המהלך הינה

  • שיפור אמינות המלאי וצמצום טעויות ליקוט והעמסה
  • שיפור רמת השירות למפיצים באמצעות קיצור זמני המתנה
  • שיפור מדד ה-POI (Perfect Order Index)
  • הקמת מערך מדידה ובקרה (KPI's) והטמעת כלים ושגרות ניהוליים

הפעילות התמקדה במספר ערוצים אשר הוטמעו במקביל מתוך הבנה שרק מתן פתרון כולל ומקיף יביא לשיפור הרצוי ולהשגת המטרות שהוגדרו.

ייעול תהליכי עבודה 

בשנים האחרונות היקף הפעילות של החברה גדל עד למקסום קיבולת האחסון. בנוסף, כל שטחי המחסן הוקצו לאחסון וליקוט, ללא שטח תפעולי לריכוז ובדיקת הזמנות מלוקטות. התוצאה – הזמנות מלוקטות אוחסנו ב"פינה פנויה" וליקוט שגוי מהזמנה הפך לתופעה שכיחה.  על מנת לאפשר יצירת שטח תפעולי בוצעו שינויים במידוף הקיים תוך הוספת מקומות אחסון בגובה. בנוסף הוגדרו איתורי ליקוט לפריטים כך שלכל מוצר יש עמדת ליקוט קבועה. המענה המשלים לשינויים הפיזיים בא לידי ביטוי בהגדרת סדר הליכה התואם את מאפייני הפריטים והיקף הביקושים, כך שמוצרים בעלי משקל גדול וביקוש גבוה ילוקטו בתחילת הטיפול בהזמנה ומוצרים איטיים בסוף. יצירת השטח התפעולי אפשרה הטמעת תהליך מובנה לבדיקת הזמנות מלוקטות. לפני השינוי בדיקת ההזמנות בוצעה כחלק מתהליך ההעמסה וסבלה מאיכות נמוכה שהובילה לטעויות רבות. התהליך שהוטמע כולל בדיקת תכולת כלל המשטחים המלוקטים בצמוד לסיום הליקוט ותיקון טעויות שנמצאו בזמן אמת.

שיפור הממשק בין הלוגיסטיקה והמפיץ

ההפצה נעשית ע"י מפיצים עצמאיים המגיעים בבוקר לאסוף סחורה שהוזמנה יום קודם לכן (24+X). מאחר ולא היה חלון זמן מוגדר לשידור הזמנה, הזמנות שודרו בכל זמן ולפיכך למחסן לא הייתה היכולת להיערך מראש והיעלות העבודה נפגעה (קצב של 15-20 שורות ליקוט בשעה). הגדרת אמנת שירות חדשה מול המפיצים הובילה לשיפור משמעותי ביעילות העבודה במחסן (הגדלת תפוקת מלקט בלמעלה מ-20%). כמו כן, האמנה כללה חלונות שידור מוגדרים מצד המפיץ (עם הגבלת חריגים) ובמקביל התחייבות של המחסן להעמסה ולשחרור המפיץ בחלון זמן מוגדר של עד 30 דקות. ההקפדה על שעת שידור ההזמנה אפשרה למחסן להיערך מראש להזמנות, לעמוד בלו"ז המוגדר ואפילו להיות יעילים יותר ולצמצם כ"א ושעות נוספות בשיעור של עד 15%.

כתוצאה משינויים אלו ומשינויים נוספים שהוטמעו בעבודת המחסן ובממשק מול הייצור, משך הליקוט התקצר, "פקקי תנועה" מהם המחסן סבל נמנעו ודיוק הליקוט שופר. זמן ההמתנה של המפיצים בשעות הבוקר התקצר משמעותית כך שחלקם כלל לא המתינו להתחלת טיפול. פינוי זמן המפיצים אפשר להם להתעכב יותר בנקודות המכירה ולשפר את השירות ללקוח. לשינויים היה אימפקט גדול על פעילות החברה. לפי הלקוח בתקופת החגים הייתה להם היכולת להתמודד עם העומסים בצורה טובה הרבה יותר ולעמוד בהתחייבויות כלפי השוק.

שתפו את הפוסטShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn
Tags: , , , , , , , , , ,