קיצור זמני אספקה כמנוף להגדלת מכירות

25/05/2015 - פחות מדקת קריאה
שתפו את הפוסטShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

רבים מלקוחותינו פונים אלינו בשאלה: כיצד ניתן לבצע שינוי מהיר בביצועים אשר ישפיע באפן משמעותי על השורה התחתונה?

אם כן, לא קל לייצר שינוי דרמטי בביצועים תוך זמן קצר, שינוי אשר יחזיק מעמד ולא יתמוסס עם הזמן.

ישנם 2 מפתחות להצלחה של מהלך שכזה: המפתח הראשון הוא זיהוי מהיר ומדויק של ה- Game Changer. אותו משתנה בביצועי החברה אשר ניתן להשפיע עליו בשטח ואשר יביא ליתרון תחרותי מתמשך. המפתח השני הוא למצוא את הדרך לבצע שינוי אשר יהיה קשה לחזור אחורה ממנו – בעיקר שינוי פיזי או תהליכי אשר "מכריח" את השיפור ומקטין את הסיכוי להתדרדרות בביצועים.

דוגמה טובה לכך ניתן לראות בפרויקט מוצלח שביצענו בחברה אמריקאית המייצרת ומשווקת מוצרי לטש לתעשיית העץ והמתכת. עמדה לזכותנו העובדה שמדובר בתהליך ייצור פשוט יחסית אשר ניתן לשנותו בקלות. תעשיה זו מאופיינת במוצרים שהינם Commodities  ולכן מתח הרווחים נמוך ומספר המתחרים גבוה. הפרמטר המרכזי בתעשייה זו אשר משפיע על הלקוח בבחירת הספק הינו רמות השירות וזמני האספקה. השוק מאופיין בזמני אספקה של 4-5 ימים, בעוד שהלקוח שלנו סיפק בממוצע ב- 8-10 ימים ולכן היקף המכירות שלו היה נמוך ביחס לפוטנציאל.

לחברה יש מוניטין רב שנים של מוצרים איכותיים ולכן ידענו שברגע שייפתר נושא זמני האספקה, נתח השוק שלה יגדל משמעותית.
פעילות השיפור התמקדה למעשה בחודש אחד בלבד והתבססה על זיהוי מהיר של המלאי בתהליך ושל איזון הקו כמפתח להצלחה. השיפור כלל מרכיבים של Lean Manufacturing המאפשרים קיצור Production Lead Time :

  1. צמצום באופן משמעותי של המלאי בתהליך והגדרת Contained WIP – רמות מלאי בתהליך קבועות ונשלטות.
  2. הוגדרו עמדות עבודה מוגדרות (במקום "כולם עושים הכול") והוטמעה עבודה סטנדרטית.
  3. צמצום Handling באמצעות הגדרת תפקיד Water Spider – משנע חומר הוביל להפחתה משמעותית בעבודת NVA.

שורות תחתונות

  • קיצור זמן האספקה הממוצע ללקוח בכ- 70% (הגעה לרמת שירות מובילה בשוק בהפרש ניכר מהמתחרים) – מרבית ההזמנות מסופקות בתוך פחות מ- 48 שעות .
  • הגדלת מכירות ב- 20% .
  • הורדת מלאי בתהליך של כ- 80% .
  • הבטחת תוצאות לאורך זמן – שינוי פיזי של מערך המפעל ע"מ ליצור קרבה בין מכונות וזרימת "רזה" יותר של חומר ללא מלאי בתהליך

וכל זה תוך פחות מחודש עבודה אחד של יישום !

קיצור זמני אספקה כמנוף להגדלת מכירות

שתפו את הפוסטShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn
Tags: , , , , ,